Datenschutzerklärung

Wichtige Informationen zu VIP-Ride und rechtlichen Hinweisen

Stand: 07.06.2026

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website vip-ride.shop und bei der Kontaktaufnahme mit VIP Ride verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Abholort, Zielort oder Angaben zu Ihrer Buchungsanfrage.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

VIP-Ride
Inhaber: Hassan Igoumrane
Bornheimer Str. 46
50969 Köln
Deutschland

E-Mail: kontakt@vip-ride.shop
Telefon / WhatsApp: +49 155 66139636

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vorbereitung und Durchführung von Fahrten oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist,

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen,

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Website haben,

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.

4. Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Website korrekt angezeigt und sicher betrieben werden kann. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Statuscodes und technische Zugriffsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Hosting

Unsere Website wird über Hostinger betrieben. Beim Aufruf der Website können personenbezogene Daten, insbesondere technische Zugriffsdaten und Server-Logfiles, auf Servern des Hostinganbieters verarbeitet werden.

Anbieter:

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Zypern

Soweit Hostinger personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Hostinger finden Sie in den Datenschutzinformationen von Hostinger.

6. Kontaktformular und Buchungsanfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Abholort
Zielort
Datum und Uhrzeit der gewünschten Fahrt
Anzahl der Fahrgäste
Angaben zu Kindersitzen
Angaben zu Gepäck
besondere Wünsche oder Anforderungen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf eine Fahrt, Reservierung oder ein Angebot gerichtet ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Angaben zu besonderen Anforderungen und Mobilitätseinschränkungen

Wenn Sie uns freiwillig Informationen zu besonderen Anforderungen, Mobilitätseinschränkungen oder Unterstützungsbedarf mitteilen, verarbeiten wir diese Angaben ausschließlich, um Ihre Fahrt bestmöglich vorzubereiten und durchzuführen.

Bitte teilen Sie uns sensible Gesundheitsdaten nur mit, wenn dies für die Organisation der Fahrt erforderlich ist. Soweit solche Angaben besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO darstellen, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer freiwilligen Mitteilung und, soweit erforderlich, Ihrer Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

8. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht sowie weitere freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns Kontakt aufzunehmen. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren Namen, Ihre Nachricht sowie die von Ihnen freiwillig mitgeteilten Fahrtdaten.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Anbieter des Dienstes im europäischen Raum ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp auch Daten durch WhatsApp verarbeitet werden können. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von WhatsApp.

Die Verarbeitung durch VIP Ride erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Cookies und Cookie-Einstellungen

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können. Sie dienen dazu, die Website technisch bereitzustellen, sicher zu betreiben und nutzerfreundlich zu gestalten.

10.1 Technisch notwendige Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, soweit diese erforderlich sind, um die Website korrekt, sicher und zuverlässig bereitzustellen. Dazu können insbesondere Cookies gehören, die für die Darstellung der Website, die Sicherheit, die Speicherung von Spracheinstellungen oder die Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen erforderlich sind.

Der Einsatz technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Website.

10.2 Optionale Cookies, Analyse- und Marketing-Technologien

Soweit wir künftig Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, geschieht dies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn Dienste zur Reichweitenmessung, Website-Analyse, Marketingoptimierung oder Einbindung externer Inhalte verwendet werden.

Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10.3 Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen.

Darüber hinaus können Sie Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass bei einer vollständigen Deaktivierung von Cookies bestimmte Funktionen der Website möglicherweise nur eingeschränkt nutzbar sind.

10.4 Speicherung der Einwilligung

Wenn Sie über unser Cookie-Banner eine Auswahl treffen, kann diese Entscheidung gespeichert werden, damit Ihre Cookie-Einstellungen bei einem späteren Besuch der Website berücksichtigt werden können. Diese Speicherung dient ausschließlich der Verwaltung Ihrer Einwilligung beziehungsweise Ablehnung und ist technisch erforderlich.

11. Externe Links und Social Media

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten, zum Beispiel WhatsApp oder Social-Media-Profile. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

12. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp speichern wir grundsätzlich so lange, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Angebotserstellung oder die Durchführung der Fahrt erforderlich ist.

Wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere handels- oder steuerrechtliche Pflichten, können Daten entsprechend länger gespeichert werden. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.

14. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung der Fahrt, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:

Hostinganbieter
E-Mail-Dienstleister
Kommunikationsdienste wie WhatsApp
Steuerberater oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

Eine darüber hinausgehende Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

16. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Für Nordrhein-Westfalen ist zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Deutschland

Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

17. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

18. Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Dies gilt insbesondere auch für Einwilligungen in optionale Cookies, Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien, sofern solche Technologien auf unserer Website eingesetzt werden.

19. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben.